Política de reembolso
Se respetará la garantía informada por el fabricante (debidamente informada en la descripción del producto).
En caso de reembolsos y devoluciones por entregas del producto incorrecto, debe venir el producto en su empaque original, sin marcas de uso.
El cargo de envío, en caso de existir, será atribuido al cliente.
El reembolso se generará en un plazo de 14 días hábiles una vez recibido el producto.
La validación de la garantía estará sujeto a la revisión y evaluación del equipo técnico, ya que ésta no cubre daños por mal uso del producto o si hubiesen modificaciones a su estructura, partes originales o bien, intervención en el correcto funcionamiento para el cual fue diseñado.
En caso de recibir un producto defectuoso, con mal funcionamiento, con partes faltantes o con fallas atribuibles a la fabricación del producto, se dará paso a la garantía legal del producto entre tres opciones disponibles sin costo para el cliente:
- Cambio del producto
- Reparación
- Reembolso
Crecer se reserva el derecho de recibir productos o reembolsos por insatisfacción. No contamos con garantía de satisfacción.*